服務(wù)承諾
24小時(shí)售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：400-000-3328
揚州華平電力設備有限公司，在此產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面作如下承諾：
1.提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，包括原理示意圖、安裝圖、產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明及相關(guān)技術(shù)資料。
2.在現場(chǎng)驗收結束后，除特別指定，對提供的設備執行1年的保修服務(wù)，對非人為因素損壞的設備、部件等由供貨方免費及時(shí)更換。
3.保修期間設備發(fā)生的任何異常故障和損壞引起的費用應由賣(mài)方負責。
4.保修期間所有設備功能和指標性能應得到確保。
5.售后服務(wù)應做到及時(shí)有效，運行設備發(fā)生故障，視嚴重程度，在接到緊急通知后，1小時(shí)內響應，48小時(shí)內派人到現場(chǎng)排除故障。
6.保修期滿(mǎn)后優(yōu)惠提供終身服務(wù)。維修費先修理后付款，零配件的購買(mǎi)先交貨后付款。免費提供系統軟件的升級服務(wù)。
7.確保江蘇省電力公司居配通過(guò)驗收。
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序號 |
培訓計劃 |
培訓內容 |
派出人員構成 |
培訓對象 |
備 注 |
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職稱(chēng) |
人數 |
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1 |
產(chǎn)品安裝培訓 |
現場(chǎng)的技術(shù)指導服務(wù) |
技師 |
2 |
施工人員 |
技術(shù)服務(wù)實(shí)際人數和時(shí)間根據需要工程進(jìn)度和要求 |
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2 |
現場(chǎng)培訓 |
技師 |
2 |
施工人員 |
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3 |
現場(chǎng)調試，現場(chǎng)驗收試驗技術(shù)指導 |
技師 |
2 |
施工人員 |
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4 |
驗收、運行 |
技師 |
2 |
施工人員 |
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5 |
產(chǎn)品使用培訓 |
產(chǎn)品的安裝和配置、基本操作、操作規范、故障排除、應急措施等 |
技師 |
2 |
操作人員 |
設備安裝、驗收后 |
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6 |
產(chǎn)品維護培訓 |
產(chǎn)品的基本操作、操作規范、故障排除、應急措施等 |
技師 |
2 |
操作和維護人員 |
設備安裝、驗收后 |
全國服務(wù)熱線(xiàn)：
電話(huà)：0514-85860788、85119508、85109466、85109468、87780388
手機：13951058228
傳真：0514-85109467、85119508
郵件：YZHP7780388@163.com
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